{"id":1087,"date":"2026-03-31T14:01:45","date_gmt":"2026-03-31T11:01:45","guid":{"rendered":"https:\/\/roeoliveoil.com\/?page_id=1087"},"modified":"2026-03-31T14:34:55","modified_gmt":"2026-03-31T11:34:55","slug":"%cf%8c%cf%81%ce%bf%ce%b9-%cf%87%cf%81%ce%ae%cf%83%ce%b7%cf%82","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/roeoliveoil.com\/es\/%cf%8c%cf%81%ce%bf%ce%b9-%cf%87%cf%81%ce%ae%cf%83%ce%b7%cf%82\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos de Uso"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">GENERAL<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0397 \u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03b7 \u03c4\u03c9\u03bd \u03b7\u03bb\u03b5\u03ba\u03c4\u03c1\u03bf\u03bd\u03b9\u03ba\u03ce\u03bd \u03c3\u03b5\u03bb\u03af\u03b4\u03c9\u03bd \u03ba\u03b1\u03b9 \u03c5\u03c0\u03b7\u03c1\u03b5\u03c3\u03b9\u03ce\u03bd \u03c0\u03bf\u03cd \u03c0\u03b1\u03c1\u03ad\u03c7\u03bf\u03bd\u03c4\u03b1\u03b9 \u03c3\u03c4\u03bf\u03bd \u03b5\u03c0\u03b9\u03c3\u03ba\u03ad\u03c0\u03c4\u03b7\/\u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03c4\u03b7, \u03b1\u03c0\u03cc \u03c4\u03bf\u03bd \u03b9\u03c3\u03c4\u03cc\u03c4\u03bf\u03c0\u03bf https:\/\/roeoliveoil.com\/ \u03b9\u03b4\u03b9\u03bf\u03ba\u03c4\u03b7\u03c3\u03af\u03b1\u03c2 \u03c4\u03b7\u03c2 \u00ab\u03a1\u039f\u0397 &#8211; \u039a\u03c1\u03b7\u03c4\u03b9\u03ba\u03cc \u0395\u03bb\u03b1\u03b9\u03cc\u03bb\u03b1\u03b4\u03bf &#8211; \u039a\u03c4\u03ae\u03bc\u03b1 \u039a\u03c5\u03c1\u03b9\u03b1\u03ba\u03ac\u03ba\u03b7\u00bb \u03b5\u03c6\u03b5\u03be\u03ae\u03c2 \u00ab\u03b7 \u03b5\u03c4\u03b1\u03b9\u03c1\u03b5\u03af\u03b1\u00bb, \u03c0\u03c1\u03bf\u03cb\u03c0\u03bf\u03b8\u03ad\u03c4\u03b5\u03b9 \u03c4\u03b7\u03bd \u03b1\u03bd\u03b5\u03c0\u03b9\u03c6\u03cd\u03bb\u03b1\u03ba\u03c4\u03b7 \u03c3\u03c5\u03bc\u03c6\u03c9\u03bd\u03af\u03b1 \u03c3\u03b1\u03c2 \u03bc\u03b5 \u03c4\u03bf\u03c5\u03c2 \u03c0\u03b1\u03c1\u03b1\u03ba\u03ac\u03c4\u03c9 \u03cc\u03c1\u03bf\u03c5\u03c2 \u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03b7\u03c2, \u03c0\u03bf\u03c5 \u03b9\u03c3\u03c7\u03cd\u03bf\u03c5\u03bd \u03b3\u03b9\u03b1 \u03c4\u03bf \u03c3\u03cd\u03bd\u03bf\u03bb\u03bf \u03c4\u03bf\u03c5 \u03c0\u03b5\u03c1\u03b9\u03b5\u03c7\u03bf\u03bc\u03ad\u03bd\u03bf\u03c5 \u03c4\u03bf\u03c5 \u03c3\u03c5\u03b3\u03ba\u03b5\u03ba\u03c1\u03b9\u03bc\u03ad\u03bd\u03bf\u03c5 \u03b9\u03c3\u03c4\u03cc\u03c4\u03bf\u03c0\u03bf\u03c5. \u03a3\u03c5\u03bd\u03b5\u03c0\u03ce\u03c2, \u03bf \u03b5\u03c0\u03b9\u03c3\u03ba\u03ad\u03c0\u03c4\u03b7\u03c2\/\u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03c4\u03b7\u03c2 \u03bf\u03c6\u03b5\u03af\u03bb\u03b5\u03b9 \u03bd\u03b1 \u03b4\u03b9\u03b1\u03b2\u03ac\u03c3\u03b5\u03b9 \u03c0\u03c1\u03bf\u03c3\u03b5\u03ba\u03c4\u03b9\u03ba\u03ac \u03c4\u03bf\u03c5\u03c2 \u03cc\u03c1\u03bf\u03c5\u03c2 \u03b1\u03c5\u03c4\u03bf\u03cd\u03c2 \u03c0\u03c1\u03b9\u03bd \u03b1\u03c0\u03cc \u03c4\u03b7 \u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03b7 \u03c4\u03c9\u03bd \u03c5\u03c0\u03b7\u03c1\u03b5\u03c3\u03b9\u03ce\u03bd \u03c4\u03bf\u03c5 \u03b4\u03b9\u03b1\u03b4\u03b9\u03ba\u03c4\u03c5\u03b1\u03ba\u03bf\u03cd \u03c4\u03cc\u03c0\u03bf\u03c5 \u03ba\u03b1\u03b9 \u03b5\u03ac\u03bd \u03b4\u03b5\u03bd \u03c3\u03c5\u03bc\u03c6\u03c9\u03bd\u03b5\u03af, \u03bf\u03c6\u03b5\u03af\u03bb\u03b5\u03b9 \u03bd\u03b1 \u03bc\u03b7\u03bd \u03ba\u03ac\u03bd\u03b5\u03b9 \u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03b7 \u03c4\u03c9\u03bd \u03c5\u03c0\u03b7\u03c1\u03b5\u03c3\u03b9\u03ce\u03bd \u03ba\u03b1\u03b9 \u03c4\u03bf\u03c5 \u03c0\u03b5\u03c1\u03b9\u03b5\u03c7\u03bf\u03bc\u03ad\u03bd\u03bf\u03c5 \u03c4\u03bf\u03c5. \u039f \u03b5\u03c0\u03b9\u03c3\u03ba\u03ad\u03c0\u03c4\u03b7\u03c2\/\u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03c4\u03b7\u03c2 \u03c0\u03b1\u03c1\u03b1\u03ba\u03b1\u03bb\u03b5\u03af\u03c4\u03b1\u03b9 \u03bd\u03b1 \u03b5\u03bb\u03ad\u03b3\u03c7\u03b5\u03b9 \u03c4\u03bf \u03c0\u03b5\u03c1\u03b9\u03b5\u03c7\u03cc\u03bc\u03b5\u03bd\u03bf \u03c4\u03c9\u03bd \u03cc\u03c1\u03c9\u03bd \u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03b7\u03c2 \u03b3\u03b9\u03b1 \u03b5\u03bd\u03b4\u03b5\u03c7\u03cc\u03bc\u03b5\u03bd\u03b5\u03c2 \u03b1\u03bb\u03bb\u03b1\u03b3\u03ad\u03c2. \u0397 \u03b5\u03be\u03b1\u03ba\u03bf\u03bb\u03bf\u03cd\u03b8\u03b7\u03c3\u03b7 \u03c4\u03b7\u03c2 \u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03b7\u03c2 \u03c4\u03bf\u03c5 \u03b9\u03c3\u03c4\u03cc\u03c4\u03bf\u03c0\u03bf\u03c5 https:\/\/roeoliveoil.com\/ \u03b1\u03ba\u03cc\u03bc\u03b7 \u03ba\u03b1\u03b9 \u03bc\u03b5\u03c4\u03ac \u03c4\u03b9\u03c2 \u03cc\u03c0\u03bf\u03b9\u03b5\u03c2 \u03b1\u03bb\u03bb\u03b1\u03b3\u03ad\u03c2 \u03c3\u03b7\u03bc\u03b1\u03af\u03bd\u03b5\u03b9 \u03c4\u03b7\u03bd \u03b1\u03bd\u03b5\u03c0\u03b9\u03c6\u03cd\u03bb\u03b1\u03ba\u03c4\u03b7, \u03b5\u03ba \u03bc\u03ad\u03c1\u03bf\u03c5\u03c2 \u03c4\u03bf\u03c5 \u03b5\u03c0\u03b9\u03c3\u03ba\u03ad\u03c0\u03c4\u03b7\/\u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03c4\u03b7, \u03b1\u03c0\u03bf\u03b4\u03bf\u03c7\u03ae \u03c4\u03c9\u03bd \u03cc\u03c1\u03c9\u03bd \u03b1\u03c5\u03c4\u03ce\u03bd.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">T\u00c9RMINOS GENERALES<\/h3>\n\n\n\n<p>El objetivo de nuestra empresa es ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Esta tienda electr\u00f3nica (e-shop) permite tanto a nuestros clientes como a todos los usuarios de Internet informarse inmediatamente sobre los productos que ofrece nuestra empresa, as\u00ed como realizar sus compras en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PROPIEDAD INTELECTUAL<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Derechos de propiedad intelectual y marca<\/h4>\n\n\n\n<p>Todo el dise\u00f1o de las p\u00e1ginas web del sitio, el texto, los gr\u00e1ficos, la selecci\u00f3n y su configuraci\u00f3n constituyen propiedad intelectual de nuestra empresa y est\u00e1n protegidos conforme a las disposiciones pertinentes del derecho griego, europeo e internacional. Todos los derechos est\u00e1n reservados; cualquier texto, imagen o marca registrada utilizada en esta tienda electr\u00f3nica se emplea con autorizaci\u00f3n de sus respectivos propietarios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/h3>\n\n\n\n<p>Puede ver c\u00f3mo utilizamos sus datos en la Declaraci\u00f3n de Protecci\u00f3n de Datos (Pol\u00edtica de Privacidad). El uso de las p\u00e1ginas y servicios electr\u00f3nicos proporcionados al visitante\/usuario por el sitio web https:\/\/roeoliveoil.com\/ supone la aceptaci\u00f3n incondicional de los t\u00e9rminos aqu\u00ed expuestos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">DECLARACI\u00d3N DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/h3>\n\n\n\n<p>Para realizar cualquier transacci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestra tienda electr\u00f3nica y efectuar pedidos de productos, se solicitar\u00e1 la comunicaci\u00f3n de ciertos datos personales del cliente. Al realizar un pedido, se le solicitar\u00e1n: nombre completo, direcci\u00f3n de env\u00edo, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n (si es distinta), datos de facturaci\u00f3n (en caso de pago mediante factura), n\u00famero de tel\u00e9fono de contacto, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (e-mail) y, en caso de pago con tarjeta de cr\u00e9dito, el n\u00famero de la tarjeta, su fecha de caducidad y el c\u00f3digo de seguridad de tres d\u00edgitos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PUEDEN COMUNICARSE MIS DATOS A TERCEROS\/OTRAS EMPRESAS?<\/h3>\n\n\n\n<p>Estos datos son procesados por la empresa conforme a la Directiva de Protecci\u00f3n de Datos de la UE de 1995 (DPD) y al Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR), vigente desde el 25 de mayo de 2018. Para m\u00e1s detalles, consulte la Declaraci\u00f3n de Protecci\u00f3n de Datos Personales (Pol\u00edtica de privacidad) de este sitio web.<br>Los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito no se almacenan en los sistemas de la empresa durante la transacci\u00f3n.<br>La empresa utiliza la informaci\u00f3n proporcionada para:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>la entrega del pedido en su domicilio<\/li>\n\n\n\n<li>la confirmaci\u00f3n e identificaci\u00f3n del cliente cuando sea necesario<\/li>\n\n\n\n<li>informaci\u00f3n sobre nuevos o alternativos productos<\/li>\n\n\n\n<li>ofertas especiales y novedades del sitio<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El env\u00edo de sus datos personales implica su consentimiento para que sean utilizados conforme a la Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SEGURIDAD<\/h3>\n\n\n\n<p>El protocolo SSL (Secure Sockets Layer) es el est\u00e1ndar global para la autenticaci\u00f3n de sitios web y la encriptaci\u00f3n de datos entre usuarios y servidores. Una comunicaci\u00f3n SSL encriptada garantiza que toda la informaci\u00f3n transmitida est\u00e9 protegida durante su transferencia. Adem\u00e1s, se verifica autom\u00e1ticamente si los datos han sido alterados durante la transmisi\u00f3n.<br>La seguridad personal tambi\u00e9n depende de la contrase\u00f1a que usted establece al registrarse en el sitio https:\/\/roeoliveoil.com\/<br>Para acceder a sus datos personales se requiere su nombre de usuario y contrase\u00f1a, por lo que debe protegerlos adecuadamente. Se recomienda crear contrase\u00f1as con s\u00edmbolos y caracteres alfanum\u00e9ricos.<br>Las transacciones est\u00e1n reguladas por el derecho internacional y europeo sobre comercio electr\u00f3nico y por la ley de protecci\u00f3n al consumidor (Ley 2251\/1994).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PRODUCTOS \u2013 DISPONIBILIDAD \u2013 CARACTER\u00cdSTICAS<\/h3>\n\n\n\n<p>Los productos disponibles, sus caracter\u00edsticas, precios y stock est\u00e1n en https:\/\/roeoliveoil.com\/\n y son accesibles para todos. Los usuarios pueden consultar m\u00e1s informaci\u00f3n haciendo clic en el producto.<br>La empresa garantiza la actualizaci\u00f3n oportuna de la disponibilidad, pero no asume responsabilidad por posibles faltas de stock.<br>Aunque se hace todo lo posible para proporcionar informaci\u00f3n precisa, se recomienda contactar con la empresa antes de completar una compra si hay dudas sobre precios o caracter\u00edsticas.<br>Aunque se hace todo lo posible para proporcionar informaci\u00f3n precisa, se recomienda contactar con la empresa antes de completar una compra si hay dudas sobre precios o caracter\u00edsticas.\nLos precios incluyen el IVA correspondiente.<br>La empresa se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PEDIDOS Y PROTECCI\u00d3N DEL CONSUMIDOR<\/h3>\n\n\n\n<p>Los pedidos realizados a trav\u00e9s de la tienda online https:\/\/roeoliveoil.com\/ constituyen contratos de venta a distancia, que se rigen por el marco legislativo de la Ley 2251\/1994 (en su versi\u00f3n vigente) y de las modificaciones recogidas en el Decreto Presidencial 131\/2003 (Bolet\u00edn Oficial de la Rep\u00fablica de Grecia, Serie A, n.\u00ba 116, de 16 de mayo de 2003) y en la Resoluci\u00f3n 31619, Bolet\u00edn Oficial de la Rep\u00fablica de Grecia, n.\u00ba 969, de 22.3.2017, as\u00ed como de la adaptaci\u00f3n de la legislaci\u00f3n griega a la Directiva 2011\/83\/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, relativa a los derechos de los consumidores, la modificaci\u00f3n de la Directiva 93\/13\/CEE del Consejo y de la Directiva 1999\/44\/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, y la derogaci\u00f3n de la Directiva 85\/577\/CEE del Consejo y de la Directiva 97\/ 7\/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, publicada en el Diario Oficial de la Uni\u00f3n Europea, n\u00famero L 304, de 22 de noviembre de 2011, tal y como entr\u00f3 en vigor el 13 de junio de 2014.<br>El usuario tiene derecho a realizar un pedido v\u00e1lido a trav\u00e9s de la tienda en l\u00ednea, siempre que sea capaz de obrar por s\u00ed mismo de conformidad con las disposiciones del C\u00f3digo Civil griego (siempre que haya cumplido los dieciocho a\u00f1os de edad y no se encuentre bajo tutela judicial en lo que respecta a la celebraci\u00f3n de un contrato de compraventa). Los pedidos tambi\u00e9n pueden ser realizados por representantes legales de personas jur\u00eddicas. Nuestra empresa se reserva el derecho de reclamar al tutor o curador el reembolso de cualquier pedido que sea realizado por personas incapaces de obrar por s\u00ed mismas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">REALIZACI\u00d3N DE PEDIDOS A TRAV\u00c9S DE LA TIENDA ONLINE<\/h3>\n\n\n\n<p>Para realizar un pedido en nuestra tienda online, es necesario:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Rellenar el formulario espec\u00edfico con los datos necesarios para formalizar el contrato de compraventa.<\/li>\n\n\n\n<li>La aceptaci\u00f3n sin reservas de las condiciones del contrato de venta y de las condiciones de uso, en particular en lo que respecta a la recogida y, cuando sea necesario, al tratamiento de datos personales.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En todas las p\u00e1ginas de la tienda online https:\/\/roeoliveoil.com\/, junto a cada producto disponible para su compra, hay un bot\u00f3n para a\u00f1adirlo a la cesta de la compra. Navega por nuestra tienda online y a\u00f1ade a tu cesta los productos que desees comprar.<br>Para continuar con sus compras, seleccione entre las categor\u00edas principales aquella que contenga el siguiente art\u00edculo que busca y a\u00f1\u00e1dalo tambi\u00e9n a su cesta. Cuando haya terminado de a\u00f1adir productos, haga clic en el bot\u00f3n \u00abIr a la caja\u00bb. Para poder realizar un pedido no es necesario que sea miembro de la tienda online https:\/\/roeoliveoil.com\/, pero le recomendamos que se registre, ya que as\u00ed todo el proceso le resultar\u00e1 mucho m\u00e1s sencillo en cualquier uso futuro de nuestra tienda online. Introduzca en el formulario el nombre de usuario y la contrase\u00f1a que indic\u00f3 al registrarse y seleccione \u00abINICIAR SESI\u00d3N\u00bb en el \u00e1rea de miembros.<br>Si a\u00fan no es miembro, haga clic en el bot\u00f3n para crear una nueva cuenta e introduzca una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida en el formulario de registro de nuevos miembros. La direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que indique debe existir, ya que nos comunicaremos con usted a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n que haya indicado al registrarse. Incluso se le soliciten datos personales, incluso en caso de que no se haga miembro, tales como: direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y env\u00edo del pedido, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono de contacto, datos necesarios para la celebraci\u00f3n y formalizaci\u00f3n del contrato entre ambas partes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Proceso de pedido<\/h4>\n\n\n\n<p>El pedido se realiza en 5 pasos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Inicio de sesi\u00f3n (opci\u00f3n de iniciar sesi\u00f3n, registrarse o continuar como invitado)<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Selecci\u00f3n del m\u00e9todo de env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Selecci\u00f3n del m\u00e9todo de pago<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmaci\u00f3n y registro del pedido<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En caso de que surja alg\u00fan problema con su pedido, nos pondremos en contacto con usted a trav\u00e9s de los datos que nos ha facilitado.<br>En caso de que no reciba el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de su pedido o nuestra notificaci\u00f3n por tel\u00e9fono, es su obligaci\u00f3n informarnos sin demora, ya que es posible que haya un problema con los datos de contacto que nos ha facilitado. Nuestra empresa no se hace responsable en caso de que haya introducido datos de contacto err\u00f3neos, lo que impida que podamos ponernos en contacto con usted.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">FORMAS DE PAGO<\/h3>\n\n\n\n<p>Las formas de pago se indican expresamente en la p\u00e1gina de finalizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">DEVOLUCIONES \/ CAMBIOS \/ CANCELACIONES<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de devoluciones<\/h4>\n\n\n\n<p>Los t\u00e9rminos y condiciones descritos en esta pol\u00edtica se aplican a todos los productos adquiridos en Grecia a trav\u00e9s de la tienda online https:\/\/roeoliveoil.com\/.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cancelaci\u00f3n de un pedido<\/h4>\n\n\n\n<p>Cuando realice su pedido a trav\u00e9s de la tienda online https:\/\/roeoliveoil.com\/, tiene la posibilidad de cancelarlo el mismo d\u00eda en que lo haya realizado.<br>Para cualquier devoluci\u00f3n de sus productos, puede enviarnos su solicitud por escrito mediante correo electr\u00f3nico a info@roeoliveoil.com. Si necesita cualquier informaci\u00f3n, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en nuestra p\u00e1gina web. Los productos que desee devolver deben estar en perfecto estado y con el embalaje cerrado. Usted es responsable de los gastos de devoluci\u00f3n de los productos, salvo que el producto est\u00e9 cubierto por la garant\u00eda debido a un defecto de fabricaci\u00f3n. En caso de que abra el embalaje del producto, deber\u00e1 asegurarse de devolverlo en perfecto estado, junto con todas las piezas y accesorios que lo componen. Usted se compromete a cuidar el estado de los productos devueltos desde el momento en que se le entreguen hasta el momento en que los entregue en nuestra tienda o a la empresa de transporte o al servicio de mensajer\u00eda (courier).<br>Nuestra empresa no se hace responsable de los defectos o la mala calidad de los productos que suministra a sus clientes. Todos los productos se reciben de los proveedores ya embalados. En caso de que se detecte de forma fehaciente un producto defectuoso entre los productos entregados, usted conserva el derecho a devolverlo y a que se le sustituya, corriendo los gastos de env\u00edo a nuestro cargo.<br>En caso de que no se devuelvan en un plazo de 15 d\u00edas, nuestra empresa podr\u00eda no aceptar la devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n del producto. En cualquier caso, el plazo m\u00e1ximo de devoluci\u00f3n para la sustituci\u00f3n no podr\u00e1 ampliarse m\u00e1s all\u00e1 de quince (15) d\u00edas naturales a partir de la fecha de recepci\u00f3n.<br>Adem\u00e1s de los derechos que se establecen en la pol\u00edtica de devoluciones, se reconocen en todo caso todos los derechos que corresponden a los consumidores en virtud de las disposiciones vigentes y la legislaci\u00f3n relativa al contrato de venta, as\u00ed como cualquier derecho que surja en relaci\u00f3n con las condiciones de garant\u00eda de los productos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Transporte de productos devueltos<\/h4>\n\n\n\n<p>En caso de que desee devolver los productos por cambio de opini\u00f3n, deber\u00e1 hacerse cargo de los gastos de devoluci\u00f3n. La recepci\u00f3n de los productos devueltos solo podr\u00e1 realizarse en la direcci\u00f3n que nos indic\u00f3 inicialmente para su env\u00edo y que nos ha facilitado por escrito.<br>Usted se compromete a facilitar a nuestra empresa el mayor n\u00famero posible de detalles sobre la direcci\u00f3n de entrega de la mercanc\u00eda, por ejemplo, la planta, las dificultades de acceso para el transportista o el servicio de mensajer\u00eda, la existencia de ascensor, escaleras estrechas, etc., con el fin de facilitar el proceso de recogida en el lugar que nos indique. Usted acepta que habr\u00e1 un acceso adecuado al lugar para la recogida de los productos devueltos.<br>Si el transportista o mensajero considera que la recogida de los productos en el lugar que usted indique puede provocar da\u00f1os en su propiedad, se lo comunicar\u00e1 verbalmente y lo anotar\u00e1 en el albar\u00e1n de entrega. Puede indicar a la empresa de transporte\/mensajer\u00eda colaboradora que recoja los productos a pesar de esta indicaci\u00f3n, sin embargo, no nos haremos responsables de ning\u00fan da\u00f1o que pueda producirse en su propiedad o en la mercanc\u00eda, ya que la recogida de los productos se realizar\u00e1 con la debida atenci\u00f3n y cuidado.<br>Usted se compromete a entregar al colaborador todos los productos que desee devolver, incluidas todas las piezas y accesorios que los componen. Al recibir los productos devueltos por parte del transportista, deber\u00e1 firmar un albar\u00e1n de entrega para certificar que se ha realizado la entrega al transportista. El albar\u00e1n de entrega le ser\u00e1 entregado por el transportista o mensajero asociado.<br>Si no puede estar presente en el momento de la recogida de la mercanc\u00eda en las instalaciones, puede designar a un representante que se encargue de este tr\u00e1mite en su nombre. Dicho representante deber\u00e1 ser mayor de edad y estar capacitado para supervisar la recepci\u00f3n de sus productos en su lugar.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Reembolso del importe de los productos devueltos<\/h4>\n\n\n\n<p>Siempre que cumpla los requisitos de devoluci\u00f3n, le reembolsaremos el importe correspondiente al valor de los art\u00edculos que devuelva mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la transacci\u00f3n original, a menos que desee otro m\u00e9todo de reembolso, en cuyo caso deber\u00e1 comunic\u00e1rnoslo por escrito.<br>El reembolso del importe de los productos devueltos se realizar\u00e1 lo antes posible. En cualquier caso, se llevar\u00e1 a cabo una vez que nos haya informado por escrito de la solicitud de devoluci\u00f3n de los productos y hayamos aceptado dicha devoluci\u00f3n, as\u00ed como una vez que los productos hayan sido entregados a la empresa de transporte\/mensajer\u00eda con la que colaboramos.<br>Excepciones al derecho de desistimiento<br>El derecho de desistimiento no se aplica en los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>el suministro de bienes fabricados de acuerdo con las especificaciones que usted, como consumidor, haya establecido, o que est\u00e9n claramente personalizados (productos de marca propia \u2013 private label)<\/li>\n\n\n\n<li>el suministro de bienes que, tras su entrega, debido a su naturaleza, quedan indisolublemente mezclados con otros elementos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">VARIOS<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fuerza mayor: Si, por motivos de fuerza mayor (por ejemplo, malas condiciones meteorol\u00f3gicas, huelgas, etc.) no sea posible entregarle los productos dentro del plazo establecido, le informaremos por tel\u00e9fono o por correo electr\u00f3nico para que nos indique si, en estas circunstancias, desea que se complete su pedido. Nuestra empresa no se hace responsable de ninguna situaci\u00f3n que se encuentre fuera de su control y har\u00e1 todo lo humanamente posible para ofrecerle el mejor servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de que haya realizado un pedido online y, al recibirlo, compruebe que falta alg\u00fan producto del pedido total, p\u00f3ngase en contacto con nosotros para que podamos resolver todos los detalles necesarios y enviarle los productos que no ha recibido sin ning\u00fan coste adicional.<\/li>\n\n\n\n<li>Modificaci\u00f3n de las condiciones del presente documento: Nuestra empresa se reserva el derecho a modificar o actualizar los t\u00e9rminos y condiciones de las transacciones. Asimismo, se compromete a actualizar el presente texto para reflejar cualquier cambio o adici\u00f3n a las condiciones.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de que no haya recibido los productos solicitados (y siempre que haya transcurrido un tiempo considerable desde la realizaci\u00f3n del pedido), le rogamos que se ponga en contacto con nuestra empresa. Para ofrecerle un servicio mejor y m\u00e1s r\u00e1pido, le recomendamos que indique el c\u00f3digo de pedido espec\u00edfico que se le ha enviado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que facilit\u00f3 al realizar su pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>De conformidad con la Directiva 2013\/11\/UE, incorporada a la legislaci\u00f3n griega mediante la Decisi\u00f3n Conjunta Ministerial 70330\/2015 y la Resoluci\u00f3n 31619 (Bolet\u00edn Oficial del Estado 969\/22.3.2017) (art\u00edculo 8), se prev\u00e9 la posibilidad de resolver electr\u00f3nicamente los litigios en materia de consumo mediante el procedimiento de resoluci\u00f3n alternativa de litigios en toda la Uni\u00f3n Europea. Si el Cliente tiene alg\u00fan problema con una compra realizada en la Tienda Electr\u00f3nica y reside en la UE, puede utilizar el sitio web https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/?event=main.home.show para la resoluci\u00f3n extrajudicial del litigio. <a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/?event=main.home.show\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/?event=main.home.show<\/a> para la resoluci\u00f3n extrajudicial de la disputa.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0393\u0395\u039d\u0399\u039a\u0391 \u0397 \u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03b7 \u03c4\u03c9\u03bd \u03b7\u03bb\u03b5\u03ba\u03c4\u03c1\u03bf\u03bd\u03b9\u03ba\u03ce\u03bd \u03c3\u03b5\u03bb\u03af\u03b4\u03c9\u03bd \u03ba\u03b1\u03b9 \u03c5\u03c0\u03b7\u03c1\u03b5\u03c3\u03b9\u03ce\u03bd \u03c0\u03bf\u03cd \u03c0\u03b1\u03c1\u03ad\u03c7\u03bf\u03bd\u03c4\u03b1\u03b9 \u03c3\u03c4\u03bf\u03bd \u03b5\u03c0\u03b9\u03c3\u03ba\u03ad\u03c0\u03c4\u03b7\/\u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03c4\u03b7, \u03b1\u03c0\u03cc \u03c4\u03bf\u03bd \u03b9\u03c3\u03c4\u03cc\u03c4\u03bf\u03c0\u03bf https:\/\/roeoliveoil.com\/ \u03b9\u03b4\u03b9\u03bf\u03ba\u03c4\u03b7\u03c3\u03af\u03b1\u03c2 \u03c4\u03b7\u03c2 \u00ab\u03a1\u039f\u0397 &#8211; \u039a\u03c1\u03b7\u03c4\u03b9\u03ba\u03cc \u0395\u03bb\u03b1\u03b9\u03cc\u03bb\u03b1\u03b4\u03bf &#8211; \u039a\u03c4\u03ae\u03bc\u03b1 \u039a\u03c5\u03c1\u03b9\u03b1\u03ba\u03ac\u03ba\u03b7\u00bb \u03b5\u03c6\u03b5\u03be\u03ae\u03c2 \u00ab\u03b7 \u03b5\u03c4\u03b1\u03b9\u03c1\u03b5\u03af\u03b1\u00bb, \u03c0\u03c1\u03bf\u03cb\u03c0\u03bf\u03b8\u03ad\u03c4\u03b5\u03b9 \u03c4\u03b7\u03bd \u03b1\u03bd\u03b5\u03c0\u03b9\u03c6\u03cd\u03bb\u03b1\u03ba\u03c4\u03b7 \u03c3\u03c5\u03bc\u03c6\u03c9\u03bd\u03af\u03b1 \u03c3\u03b1\u03c2 \u03bc\u03b5 \u03c4\u03bf\u03c5\u03c2 \u03c0\u03b1\u03c1\u03b1\u03ba\u03ac\u03c4\u03c9 \u03cc\u03c1\u03bf\u03c5\u03c2 \u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03b7\u03c2, \u03c0\u03bf\u03c5 \u03b9\u03c3\u03c7\u03cd\u03bf\u03c5\u03bd \u03b3\u03b9\u03b1 \u03c4\u03bf \u03c3\u03cd\u03bd\u03bf\u03bb\u03bf \u03c4\u03bf\u03c5 \u03c0\u03b5\u03c1\u03b9\u03b5\u03c7\u03bf\u03bc\u03ad\u03bd\u03bf\u03c5 \u03c4\u03bf\u03c5 \u03c3\u03c5\u03b3\u03ba\u03b5\u03ba\u03c1\u03b9\u03bc\u03ad\u03bd\u03bf\u03c5 \u03b9\u03c3\u03c4\u03cc\u03c4\u03bf\u03c0\u03bf\u03c5. \u03a3\u03c5\u03bd\u03b5\u03c0\u03ce\u03c2, \u03bf \u03b5\u03c0\u03b9\u03c3\u03ba\u03ad\u03c0\u03c4\u03b7\u03c2\/\u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03c4\u03b7\u03c2 \u03bf\u03c6\u03b5\u03af\u03bb\u03b5\u03b9 \u03bd\u03b1 \u03b4\u03b9\u03b1\u03b2\u03ac\u03c3\u03b5\u03b9 \u03c0\u03c1\u03bf\u03c3\u03b5\u03ba\u03c4\u03b9\u03ba\u03ac [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"slim_seo":{"title":"\u038c\u03c1\u03bf\u03b9 \u03a7\u03c1\u03ae\u03c3\u03b7\u03c2 - \u03a1\u039f\u0397","description":"\u038c\u03c1\u03bf\u03b9 \u03a7\u03c1\u03ae\u03c3\u03b7\u03c2 \u0393\u0395\u039d\u0399\u039a\u0391 \u0397 \u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03b7 \u03c4\u03c9\u03bd \u03b7\u03bb\u03b5\u03ba\u03c4\u03c1\u03bf\u03bd\u03b9\u03ba\u03ce\u03bd \u03c3\u03b5\u03bb\u03af\u03b4\u03c9\u03bd \u03ba\u03b1\u03b9 \u03c5\u03c0\u03b7\u03c1\u03b5\u03c3\u03b9\u03ce\u03bd \u03c0\u03bf\u03cd \u03c0\u03b1\u03c1\u03ad\u03c7\u03bf\u03bd\u03c4\u03b1\u03b9 \u03c3\u03c4\u03bf\u03bd \u03b5\u03c0\u03b9\u03c3\u03ba\u03ad\u03c0\u03c4\u03b7\/\u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03c4\u03b7, \u03b1\u03c0\u03cc \u03c4\u03bf\u03bd \u03b9\u03c3\u03c4\u03cc\u03c4\u03bf\u03c0\u03bf https:\/\/roeoliveoil.com\/ \u03b9\u03b4\u03b9\u03bf\u03ba\u03c4\u03b7\u03c3\u03af\u03b1\u03c2 \u03c4\u03b7"},"footnotes":""},"class_list":["post-1087","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/roeoliveoil.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1087","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/roeoliveoil.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/roeoliveoil.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/roeoliveoil.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/roeoliveoil.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1087"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/roeoliveoil.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1087\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1109,"href":"https:\/\/roeoliveoil.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1087\/revisions\/1109"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/roeoliveoil.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1087"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}